竹溪县长：专班督办！现场“三连问”发人深思！
2013年，竹溪县委县政府
着力实施西关街旧城改造工程
2020年年底
西关街商户们接到政府通知
要求返迁回来开门经营
1月14日晚
十堰广电全媒体百姓问政栏目
《周五面对面》聚焦这一问题
《通不上电的商业街》
背依老城区，南邻竹溪河，鳞次栉比的商铺，古色古香的城楼，眼前这条商业街就是竹溪县近年来实施的西关街改造提升工程。和门楼外车水马龙的景象不同，整条商业街内却显得冷冷清清，大部分的商铺都闲置在这里，商户谌梅每天都要来自己的商铺看一看。
在西关街改造建设以前，西关街商户谌梅就一直在这条街上经营服装店，全家人的生活开支全靠这间商铺来支撑。
西关街商户谌梅：原本生意都挺好的，一家三口人，小孩上学，家庭开支一年有十几万元，现在基本上就是停业了，租个地方生意也拖完了，顾客全部都流失了。
据了解，谌梅所在的位置为西关街F区，仅在这个区域里就有商铺近两百家，可目前对外开业的店面只有七家，其余店面都是大门紧闭，或者闲置不管，临街的不少商铺已经成了停车泊位。
眼瞅着自家的商铺却无法使用，这究竟是为什么呢？
西关街商户谌梅： 你看这门面挺好的，就是没有电，根本没办法装修，没办法营业。电路已经入户，就差通电。
据了解，谌梅他们这些人都是西关古街的返迁商户，竹溪县西关古街道始建于明成化十二年，迄今已有600多年历史。2013年，经竹溪县委、县政府调研考察，决定实施西关街改造工程，对老街进行全面提档升级。整个工程全长1910米，规划用地面积37万平方米，拆除房屋面积近20万平方米，涉及城中村居民、集体单位共1905户，计划用三年时间完成改造任务。可一直到2020年年底，商户们才收到了政府的返迁通知。
按照西关街改造建设项目指挥部印发的还房宣传手册要求，返迁选房的前提条件必须达到商品房的预售条件，达到商品房法定交付条件再组织交付。现在的商铺没通电，显然不符合返迁的要求。无奈之下，为了早点开业挣钱，刘野等商户只好自己牵拉附近住宅区的电线来维持经营。
据商户们统计，现在由于没电而导致商铺闲置的都集中在西关街E、F两个区域，涉及商铺有四百余个，商户们一边看着自家的店铺闲置束手无策，一边还要承担高额的租房费用维持生活，靠牵拉电线维持开业的商户由于电压低，就连取暖器和空调都无法正常使用，经营销售都困难了许多。
按照西关街工程建设指挥部的分工，整个还房工作由西关街指挥部统筹，以城关镇为主体，房管局、农投公司、物业公司、包保工作队配合，各司其责完成还房工作。既然对整个工作有分工，对返迁选房有要求，为何在2020年年底收房时商铺一直无法通电呢？
12月29日下午，在商户的指引下，栏目组现场查看了商业街的配电箱，电表和入户设备。
西关街商户刘野：你看，这就是商业街每家每户的电表，现在关键是不开闸，所以都不通电，找不到啥原因。
为了弄清楚商铺无法通电的真正原因，栏目组跟随商户一起，首先找到了管理商业街的物业公司。
日月欣物业公司工作人员：那个大网用电暂时是还没通的，现在我们这儿都没电，我们用的都是西关街售楼部临时的电，是住宅用电。现在E、F两个区都没有电。
随后，商户们直接找到了西关街项目指挥部。
西关街项目指挥部工作人员：E、F区验收了才能通电，不验收就不能通电。
2020年年底通知商户返迁选房，结果，一直到2021年的年底，整个商业街的E、F区用电工程还未能通过验收，这个结果商户们无法理解。
西关街项目指挥部工作人员：那你们问农投的，我们指挥部协调只是叫他加快进度，尽快验收、通电，具体细节我们哪儿管得了那多呢。
最后，商户们又找到竹溪县农投公司。
竹溪县农投公司工作人员：你要是觉得这个电送晚了有问题，你可以问下供电部门，我们催他才把电送上。
就在栏目组进行暗访调查的时候，部分商户通电的问题就解决了。
竹溪县农投公司工作人员：之前联系了，因疫情防控，厂家的人不能上来，他在浙江那一路，随便咋能上来。
按照这位工作人员的说法，一直无法通电的原因竟然是供电设备的开锁问题。
供电公司工作人员（电话采访）：之前没通电，是因为没通过验收。我们是建设方、施工方，具体管理这一块，你们直接找农投，看他们咋说。
节目现场，观看完短片
主持人：我想问下许县长，你觉得通电这个问题到底难不难？为啥拖了一年？
竹溪县县长许庆一：迟迟未通电真正的原因，是部门之间在工作的推进和开展中预判不足，在遇到问题以后协调沟通不足，在为民生服务上责任心不足，造成了目前这个现状。
就西关街通电问题，相关负责人进行了当场表态：
竹溪县农投公司总经理付晓东：我们决定在2022年1月30日之前，在物业公司的配合下，到供电公司主动报装。
国网竹溪供电公司总经理李吉波：供电公司也是在2022年1月31日之前，对供电设备进行全面排查整改，针对目前商户报装问题，开辟绿色通道，在最短时间内完成报装工作。竹溪县县长许庆一：竹溪县人民政府将组建专班，对西关街E、F区商户安全用电和通电的问题进行专项督办。一周一督办，一周一通报，确保在2022年1月30日之前，我们的商户都能够用上安全的电。
嘉宾何世明教授点评： 应反思三个问题
今天这个问政节目和前几期不同，实际上是对问题的追问，今天的问题基本得到解决，但我们要进行反思。第一，我们的服务理念是否到位？“店小二”精神有呼必应、无事不扰，这些已经成为我们政府服务公众、服务群众、服务企业的一种基本理念。可是从这次反映的情况来看，真还没做到有呼必应。
第二，我们的宗旨意识是否到位？我们天天说的为民服务，不是大话、空话，就是要解决群众的痛点、难点。
第三，责任意识是否到位？在节目中，部分商户临时牵线用电，存在安全隐患，安全生产，一刻也不能放松，应该引起相关部门的重视。所以，我们不仅让大家能用电、用上电，更要安全用电、安全生产。
西关街的通电问题
看似是小事
实则是关乎群众民生的大事
店铺的生意好坏与否
关系到一大家子人的生计问题
旧城改造是好事
可如何变“民生工程”
为“惠民工程”
就需要我们的党员干部
真正走到群众中间
了解百姓疾苦
市委书记胡亚波
13日在市广电台调研
全媒体百姓问政栏目
《周五面对面》
运行情况时强调
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要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
竹溪西关街的通电
仅仅是把实事办实
好事办好的第一步
我们也期待商户们的生意
会越来越好
竹溪西关街早日
恢复往日的繁华景象
对于此事我们栏目还将持续关注戳视频看完整节目
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话题#周五面对面
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十堰广电全媒体记者/祝雪峰 刘钖
编辑/王天梅 责编/萧爽 终审/杜树人
期待竹溪西关街
早日恢复往日的繁华景象
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